Arjen Karel, Core Web Vitals consultant
Voor bureaus

Een Core Web Vitals-specialist achter je team

De site van je klant faalt op de Core Web Vitals en ze willen antwoorden. Jouw team bouwt de oplossingen. Je boekt mij per uur voor het deel dat niemand in je team eerder heeft gezien. De klant blijft van jou.

Arjen KarelWeb performance consultant sinds 2009
Some of the teams I've worked with
Perion Loop Earplugs Aleteia eBay KPN Featured on web.dev
Voor wie het is

Als de site van een klant niet slaagt

Jij bouwde de site, de klant ziet rood, en een volledig consultancy-traject kost meer dan je aan die klant verdient. Je team kan het meeste werk doen. Je hebt iemand nodig voor het deel dat ze nog niet eerder hebben gedaan.

  1. De klant

    Ze sturen een rode PageSpeed-screenshot

    De klant stuurt een score van 38 door en vraagt wat er aan de hand is. Je accountmanager weet niet wat hij moet zeggen, en je developer is druk met een ander project. Ik help je een echt antwoord te geven, en je team weet de volgende keer wat ze moeten zeggen.

  2. De developer

    Eén probleem dat niemand in je team eerder zag

    Afbeeldingen gecomprimeerd, scripts uitgesteld, een caching-plugin geïnstalleerd, en de LCP is op mobiel nog steeds 4 seconden. Vaak is het de volgorde waarin dingen laden, of een script op de main thread dat niemand verdacht. Ik vind het samen met je developer op een gedeeld scherm.

  3. De pitch

    Je staat op het punt een performance-project te offreren

    Een prospect vraagt hoe je hun Core Web Vitals oplost. Stuur me de URL voor de pitch. Ik bekijk hun field data en vertel je wat er mis is en grofweg hoeveel uur het kost. Zo blijft je offerte overeind.

Hoe het werkt

Hoe agency support met mij eruitziet

Je developers doen het meeste werk. Ik kom erbij voor de diagnose en de lastige stukken, en ik leg uit wat ik doe terwijl ik het doe. Na een paar klanten bereiken de meeste routineklussen mij niet meer.

  1. Jij vertelt me de klant en het probleem

    De URL, waar de klant over klaagt en wat je team al heeft geprobeerd.

  2. Ik kijk eerst en offereer de uren

    Ik bekijk de field data van de klant voordat ik een getal noem. Als ik het onderschat, maak ik het op eigen kosten af.

  3. Jouw developer bouwt, ik stel de diagnose

    We werken op een gedeeld scherm. Ik vind de oorzaak in een trace, jouw developer schrijft de fix, en ik review het voordat het live gaat.

  4. Je team doet de volgende

    Elke sessie is ook een les. De volgende klant met hetzelfde probleem lossen je developers op zonder mij.

Tarieven

Wat kost agency support?

Per uur, en je hoort het aantal uur voordat je akkoord gaat. Het bureau is mijn klant: ik factureer jou, en jij bepaalt wat jouw klant ziet. De eerste call van 20 minuten over een klant is gratis.

Wat je krijgt
  • Mij, in de call en bij de fix
  • White label of met naam, jouw keuze per klant
  • Ik benader je klant nooit rechtstreeks
  • Je developers leren van elke sessie
  • Een sessie met je accountmanagers, als je dat wilt
  • CoreDash agency-pakketten voor je hele portfolio
Agency support

Per uur, vooraf geoffreerd

Als ik het onderschat, is dat voor mijn rekening.

Per uur excl. btweerste call gratis
De vraag die ik het meest krijg

Hoe leg ik dit uit aan mijn klant?

Bureaus vragen me dit meer dan wat dan ook. Ik zit samen met je accountmanagers en neem door wat ze moeten weten. De PageSpeed-score is een labtest op één gesimuleerde telefoon. Google rankt op wat echte bezoekers ervaren op p75. Een 100 is niet het doel. En Search Console toont de laatste 28 dagen, dus het duurt weken voordat een fix daar zichtbaar is.

Daarna is een screenshot van een rode score een gesprek dat je accountmanager kan voeren zonder een developer te bellen. Als je liever hebt dat ik het zelf aan de klant uitleg, schuif ik aan in de call.

Arjen Karel

Breng me één klant

Stuur me de site van de klant waar je je het meest zorgen over maakt.

  1. Stuur me de URL

    En een zin over waar de klant over klaagt.

  2. We spreken elkaar 20 minuten

    Gratis. Ik bekijk de field data voor de call en vertel je of ik kan helpen en grofweg hoeveel uur het kost. Als ik de cijfers niet kan verbeteren, zeg ik dat.

Contact form

Agency support · Happy Horizon

Hoe Happy Horizon met mij werkt

Een toonaangevend Nederlands digital agency

Wanneer een enterprise-klant van Happy Horizon performance-werk nodig heeft, halen ze mij erbij als hun specialist. Ze boeken mij zoals ze hun eigen seniors boeken.

Hun strategen behouden de klantrelatie, hun developers leren van elke sessie, en het performance-werk wordt gedaan. Dat is het model dat deze pagina beschrijft.

Agency Support

Vragen die ik krijg

Weten onze klanten dat je betrokken bent?

Dat is jouw keuze, per klant. Sommige bureaus introduceren me met naam als hun performance-specialist, zoals Happy Horizon dat doet. Anderen houden het white label en presenteren de bevindingen als hun eigen werk.

Zul je onze klanten ooit rechtstreeks benaderen?

Nee. Elke call, mail en factuur loopt via jou, tenzij je me zelf in contact brengt.

Kun je helpen voordat we de klant binnen hebben?

Ja. Stuur me de URL van de prospect en ik neem hun field data door voor je pitch. Een realistische scope in de offerte is meer waard dan een schatting die niemand waar kan maken.

Wat als de klus groter is dan een paar uur?

Dan spreken we vooraf een blok uren af, als een kleine consultancy. Jouw team doet nog steeds het bouwen, ik doe de diagnose en de lastige delen.

Op welke platformen werk je?

Vrijwel allemaal: WordPress, Shopify, Next.js, React, Nuxt, Vue, Angular, Magento, Webflow en custom PHP. Het maakt de browser niet uit wat de pagina heeft gebouwd, en de browser is waar ik werk.